Obchodní podmínky

Platné od: 7. 6. 2026

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností VI INVEST s.r.o.
jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím při nákupu zboží, objednávce služeb, poptávce,
zakázkové výrobě, objednávce mobilních domů, tiny houses, investičních domů, doplňků,
příslušenství a dalších souvisejících plnění prostřednictvím internetového obchodu
mobilni-domy.net.

Tyto obchodní podmínky jsou součástí každé kupní smlouvy, smlouvy o dílo, smlouvy o zakázkové výrobě,
rezervační smlouvy nebo jiné obdobné smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím, pokud není
písemně dohodnuto jinak.

Ustanovení sjednaná individuálně v objednávce, cenové nabídce, smlouvě, technické specifikaci
nebo písemné dohodě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1. Vymezení pojmů

2. Informace o zboží, službách a cenách

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, orientačních technických parametrech, fotografiích,
vizualizacích, dostupnosti, ceně a možnostech dodání jsou uvedeny u jednotlivých produktů nebo jsou
sděleny individuálně v cenové nabídce.

Fotografie, vizualizace, půdorysy, technické nákresy, ilustrační zobrazení a popisy uvedené na webu
mají informativní charakter, pokud není výslovně uvedeno jinak. U zakázkové výroby, mobilních domů
a individuálních řešení se konečné provedení řídí schválenou specifikací, objednávkou, cenovou nabídkou
nebo smlouvou.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách. Pokud není výslovně uvedeno jinak, ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Prodávající je plátcem DPH.

U mobilních domů, tiny houses, investičních domů, dopravy, montáže, usazení, doplňkových prací,
nadrozměrných dodávek nebo individuálně upravených výrobků může být cena stanovena samostatnou cenovou nabídkou.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující může učinit objednávku prostřednictvím webového formuláře, e-shopu, poptávkového formuláře,
e-mailem, telefonicky nebo osobně po individuální domluvě.

Před odesláním objednávky je kupující povinen zkontrolovat správnost uvedených údajů, zejména kontaktní údaje,
fakturační údaje, doručovací adresu, vybraný produkt, konfiguraci, množství, cenu a způsob dopravy.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
reklamačním řádem, zásadami ochrany osobních údajů a že s nimi souhlasí.

Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím,
případně podpisem smlouvy, potvrzením cenové nabídky, úhradou zálohy nebo jiným prokazatelným přijetím nabídky.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit nebo odmítnout, zejména pokud je zboží nedostupné,
údaje v objednávce jsou neúplné nebo zjevně nesprávné, došlo k technické chybě v ceně nebo není možné
objednávku splnit za uvedených podmínek.

4. Individuální cenová nabídka, záloha a zakázková výroba

U mobilních domů, tiny houses, investičních domů, zakázkové výroby, rozsáhlejších dodávek nebo individuálních
úprav může být kupujícímu předložena samostatná cenová nabídka. Cenová nabídka může obsahovat specifikaci
plnění, cenu, platební podmínky, předpokládaný termín dodání, rozsah prací, technické podklady a další podmínky.

Pokud je sjednána záloha, vzniká prodávajícímu povinnost zahájit přípravu nebo výrobu až po připsání zálohy,
není-li dohodnuto jinak.

U zakázkové výroby může prodávající po potvrzení objednávky zahájit přípravu projektových, výrobních,
materiálových, technických a organizačních prací. Náklady vzniklé v souvislosti se zakázkovou výrobou,
rezervací materiálu, projektovou přípravou nebo výrobou mohou být při zrušení objednávky zohledněny
podle skutečného stavu rozpracovanosti.

Změny v objednávce, technické specifikaci, vybavení, rozměrech, materiálech nebo termínu dodání jsou možné
pouze po předchozím schválení prodávajícím. Pokud takové změny způsobí zvýšení ceny nebo prodloužení termínu,
bude kupující o této skutečnosti informován.

5. Platební podmínky

Kupní cenu nebo cenu díla je možné uhradit způsoby uvedenými na webu, v objednávce, cenové nabídce nebo smlouvě.
Prodávající může umožnit zejména platbu bankovním převodem, platební kartou, zálohovou platbou, doplatkem
před dodáním nebo jiným individuálně dohodnutým způsobem.

V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit cenu pod správným variabilním symbolem,
pokud mu byl přidělen. Závazek kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky
na účet prodávajícího.

Daňový doklad je vystaven po přijetí platby nebo podle platných právních předpisů a zaslán elektronicky,
případně předán jiným dohodnutým způsobem.

6. Dodání zboží a termíny plnění

Zboží je kupujícímu dodáno způsobem uvedeným v objednávce nebo sjednaným individuálně.
U běžného zboží se dodání řídí dostupností a vybraným způsobem dopravy.

U mobilních domů, tiny houses, modulových domů, nadrozměrných dodávek a zakázkové výroby je termín dodání
vždy orientační, pokud není výslovně sjednán jako závazný. Termín může být ovlivněn výrobní kapacitou,
dostupností materiálů, dopravou, počasím, připraveností místa dodání, technickými změnami nebo součinností kupujícího.

Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu potřebnou součinnost, zejména dodat správné podklady,
umožnit komunikaci, potvrdit technické parametry, zajistit přístup k místu dodání a připravit místo pro převzetí,
pokud je to vzhledem k povaze plnění potřebné.

Pokud kupující neposkytne potřebnou součinnost, prodávající neodpovídá za prodlení vzniklé v důsledku této skutečnosti.

7. Doprava, převzetí a kontrola zboží

Cena dopravy je uvedena v objednávce, cenové nabídce nebo je stanovena individuálně podle povahy zboží,
vzdálenosti, rozměrů, hmotnosti, přístupnosti místa dodání a potřeby speciální techniky.

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat stav zásilky, neporušenost obalu, viditelné poškození
a soulad dodávky s objednávkou. V případě zjevného poškození je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně
oznámit dopravci a prodávajícímu, ideálně včetně fotodokumentace.

U nadrozměrných dodávek, mobilních domů nebo zakázkové výroby může být o předání sepsán předávací protokol.
Pokud kupující zboží převezme bez výhrad, má se za to, že zjevné vady nebyly při převzetí zjištěny,
pokud se neprokáže opak.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží, případně okamžikem,
kdy kupující bezdůvodně odmítne zboží převzít.

8. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Spotřebitel má v případě smlouvy uzavřené distančním způsobem, tedy například prostřednictvím internetového obchodu,
právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o případ, kdy zákon odstoupení
neumožňuje.

Pro odstoupení od smlouvy musí spotřebitel prodávajícímu oznámit své rozhodnutí odstoupit od smlouvy.
Nestačí pouze zboží nepřevzít nebo jej bez vysvětlení zaslat zpět.

Odstoupení od smlouvy může spotřebitel zaslat na e-mail prodávajícího nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.
Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na webu prodávajícího,
není to však jeho povinností.

V případě odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu,
nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů
od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá
nebo prokáže, že zboží odeslal zpět.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal,
pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese spotřebitel, pokud není sjednáno jinak.

9. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel bere na vědomí, že v souladu s právními předpisy nelze odstoupit zejména od smlouvy o dodávce zboží,
které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

Toto omezení se může vztahovat zejména na mobilní domy, tiny houses, modulové stavby, atypické výrobky,
individuální konfigurace, úpravy na míru, výrobky se specifickou výbavou, rozměry, dispozicí, barevností,
technickým řešením nebo jiným zákaznickým zadáním.

10. Odpovědnost za vady a reklamace

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy České republiky.
Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího e-mailem, písemně nebo jiným prokazatelným způsobem.

Při uplatnění reklamace doporučujeme uvést:

• jméno a příjmení nebo název firmy,
• číslo objednávky nebo faktury,
• popis vady,
• fotodokumentaci vady, pokud je to možné,
• kontaktní údaje kupujícího,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě.
Podrobnosti reklamace upravuje samostatný reklamační řád.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé nesprávným používáním, běžným opotřebením,
mechanickým poškozením, neodbornou montáží nebo zásahem třetí osoby, nedodržením pokynů,
nevhodnou údržbou, nevhodnými provozními podmínkami nebo vnějšími vlivy.

11. Záruka za jakost

Záruka za jakost je poskytována pouze tehdy, pokud je výslovně uvedena u konkrétního zboží,
ve smlouvě, záručním listu, technické dokumentaci nebo cenové nabídce.

Pokud je poskytována záruka výrobce, může se její rozsah, délka a podmínky řídit záručními podmínkami výrobce.

U mobilních domů, zakázkové výroby, stavebních částí, technických zařízení a příslušenství mohou být
záruční podmínky rozděleny podle jednotlivých součástí, materiálů, technologií a dodavatelů.

12. Užívání zboží, technické podmínky a údržba

Kupující je povinen užívat zboží v souladu s jeho účelem, technickou dokumentací, pokyny prodávajícího,
pokyny výrobce a obecně známými pravidly bezpečného užívání.

U mobilních domů, tiny houses a obdobných výrobků je kupující povinen zajistit vhodné umístění,
podklad, přístup, napojení, pravidelnou údržbu a provozní podmínky odpovídající charakteru výrobku.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným usazením, nevhodným podložím, neodborným napojením,
neoprávněnými zásahy, zanedbanou údržbou, přetížením, nevhodným užíváním nebo porušením technických doporučení.

13. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky,
plnění smlouvy, dodání zboží, vystavení daňových dokladů, vyřízení reklamace, komunikaci se zákazníkem
a plnění zákonných povinností.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu
Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webu prodávajícího.

14. Uživatelský účet

Pokud web umožňuje vytvoření uživatelského účtu, je kupující povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
Přístup k uživatelskému účtu je chráněn přihlašovacími údaji a kupující je povinen zachovávat jejich důvěrnost.

Prodávající nenese odpovědnost za zneužití uživatelského účtu třetí osobou, pokud k němu došlo v důsledku
porušení povinností kupujícího.

15. Recenze, fotografie a reference

Pokud kupující poskytne prodávajícímu recenzi, fotografii realizace, referenci nebo obdobný obsah,
uděluje tím prodávajícímu souhlas s jeho přiměřeným použitím pro prezentaci prodávajícího,
pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Prodávající nezveřejní osobní údaje kupujícího nad rámec nezbytný pro prezentaci reference,
pokud k tomu nemá souhlas kupujícího nebo jiný zákonný důvod.

16. Autorská práva a obsah webu

Veškerý obsah webu, zejména texty, fotografie, vizualizace, grafika, technické podklady,
návrhy, obchodní označení a další prvky, je chráněn právními předpisy.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah webu kopírovat,
šířit, upravovat nebo používat k obchodním účelům.

17. Vyšší moc

Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nemožnost plnění způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost,
zejména vyšší mocí, výpadky dodavatelských řetězců, nedostatkem materiálu, dopravními omezeními,
mimořádnými opatřeními, požárem, povodní, extrémním počasím, výpadkem energií, stávkou,
válkou, epidemií nebo jinými okolnostmi, které prodávající nemohl rozumně ovlivnit.

18. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.
ČOI je subjektem zajišťujícím mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

19. Doručování

Kupujícímu může být doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.
Prodávajícímu je možné doručovat na e-mail uvedený v těchto obchodních podmínkách nebo písemně na adresu sídla.

Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost kontaktních údajů uvedených v objednávce.

20. Rozhodné právo

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

21. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky
nebo potvrzení cenové nabídky kupujícím.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno
na internetových stránkách prodávajícího. Změna obchodních podmínek se nedotýká práv a povinností vzniklých
po dobu účinnosti předchozího znění.

Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení
nadále platná a účinná.