Odstoupení od smlouvy

1. Prodávající

2. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Spotřebitel má v případě smlouvy uzavřené distančním způsobem, například prostřednictvím internetového
obchodu, právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud nejde o případ,
kdy zákon odstoupení od smlouvy neumožňuje.

U kupní smlouvy na zboží běží lhůta pro odstoupení zpravidla ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená
třetí osoba, odlišná od dopravce, převezme zboží.

Pokud je objednávka dodávána po částech, může lhůta běžet od převzetí poslední dodávky nebo poslední části
zboží, pokud tak stanoví právní předpisy.

3. Jak odstoupit od smlouvy

Pro odstoupení od smlouvy musí spotřebitel prodávajícímu zaslat jednoznačné prohlášení,
že od smlouvy odstupuje.

Odstoupení je možné zaslat zejména:

• e-mailem na adresu: info@tinyhouses4you.eu,
• písemně na adresu sídla prodávajícího,
• prostřednictvím vyplněného formuláře uvedeného níže.

Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinností.
Podstatné je, aby bylo z oznámení zřejmé, kdo odstupuje, od jaké smlouvy nebo objednávky odstupuje
a jakého zboží se odstoupení týká.

4. Vrácení zboží

Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu,
nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil.

Zboží musí být vráceno kompletní, pokud možno nepoškozené, čisté, s veškerým příslušenstvím,
dokumentací a dokladem o koupi.

Spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání
se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

5. Náklady na vrácení zboží

Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese spotřebitel, pokud není dohodnuto jinak
nebo pokud právní předpisy nestanoví jinak.

U nadrozměrného zboží, mobilních domů, tiny houses, modulových staveb, doplňkového vybavení,
technologií nebo individuálních dodávek mohou být náklady na vrácení výrazně vyšší než u běžného
balíkového zboží.

6. Vrácení peněžních prostředků

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů
ode dne odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá
nebo prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal,
pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel bere na vědomí, že v některých případech nelze od smlouvy odstoupit.
To se týká zejména případů uvedených v právních předpisech.

Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje zejména na zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků
spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

8. Zakázková výroba, záloha a rozpracovanost

U zakázkové výroby, individuálně konfigurovaných výrobků, mobilních domů, tiny houses nebo modulových
řešení může prodávající po potvrzení objednávky nebo úhradě zálohy zahájit projektovou přípravu,
objednávku materiálu, rezervaci výrobní kapacity, výrobu nebo jiné práce potřebné ke splnění zakázky.

Pokud kupující zruší zakázku v době, kdy již vznikly náklady na přípravu, výrobu, materiál,
technickou dokumentaci, dopravu, montáž nebo jiné plnění, mohou být tyto náklady zohledněny
podle skutečného stavu rozpracovanosti a podle sjednaných podmínek.

Individuální podmínky sjednané v objednávce, cenové nabídce, smlouvě, technické specifikaci
nebo písemné dohodě mají přednost před obecnými ustanoveními tohoto dokumentu.

9. Odstoupení před dodáním zboží

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit i před dodáním zboží, pokud nejde o zboží nebo plnění,
u kterého je právo odstoupit zákonem vyloučeno.

U zakázkové výroby nebo individuálně upravovaných výrobků se posuzuje zejména to,
zda již byla zahájena příprava, výroba, objednávka materiálu nebo jiné plnění podle požadavků kupujícího.

10. Adresa a kontakty pro odstoupení

11. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

12. Závěrečná ustanovení

Tento dokument je platný ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky
nebo v den odstoupení od smlouvy, podle povahy konkrétního případu.

Prodávající si vyhrazuje právo tento dokument změnit. Nové znění bude zveřejněno na internetových stránkách
prodávajícího. Změna se nedotýká práv a povinností vzniklých před účinností nového znění.