Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung von Anfragen,
Bestellungen, Preisangeboten, Verträgen, Lieferungen, Rechnungen, Reklamationen, Serviceleistungen,
Kommunikation mit dem Kunden und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

Wir können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Name und Vorname,
• Firmenname, Identifikationsnummer und USt-IdNr., wenn der Kunde als Unternehmer handelt,
• Rechnungsadresse,
• Lieferadresse oder Ort der Umsetzung,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Angaben zu Anfrage, Bestellung, Preisangebot oder Vertrag,
• Angaben zum gewählten Produkt, zur Konfiguration, Ausstattung, technischen Lösung und zu Kundenanforderungen,
• Zahlungsdaten im Umfang, der für die Zuordnung der Zahlung erforderlich ist,
• Kommunikation zwischen Kunde und Verkäufer,
• Daten, die für Reklamationen, Service, Transport, Montage oder Aufstellung erforderlich sind,
• technische Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Website, insbesondere IP-Adresse, Cookies, Gerätetyp und Browser.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Die häufigsten Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung eines Vertrags, vorvertragliche Maßnahmen,
die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigte Interessen oder die Einwilligung der betroffenen Person.

4. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist,
oder solange wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind.

• Daten aus Anfragen speichern wir für die Dauer der Kommunikation und für eine angemessene Zeit danach.
• Daten aus Bestellungen und Verträgen speichern wir für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend für gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
• Rechnungs- und Steuerunterlagen speichern wir entsprechend den geltenden Buchhaltungs- und Steuervorschriften.
• Daten zu Reklamationen speichern wir für die Dauer der Bearbeitung und anschließend für den Schutz rechtlicher Ansprüche.
• Marketingdaten verarbeiten wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Widerspruch.
• Cookies speichern wir je nach Art des Cookies und entsprechend der Cookie-Einstellungen des Besuchers.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur,
wenn dies für die Bearbeitung einer Bestellung, die Lieferung, die Erbringung einer Leistung,
die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder den Schutz rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Transport- und Logistikpartner,
• Montage-, Service- oder technische Personen, die an der Umsetzung beteiligt sind,
• Lieferanten einzelner Komponenten oder Dienstleistungen,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Buchhalter, Steuerberater und Rechtsberater,
• IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter und Website-Administratoren,
• Anbieter des Online-Shop-Systems und verbundener Plugins,
• Anbieter von Analyse- und Marketingtools, sofern hierfür eine Einwilligung erteilt wurde,
• Behörden und öffentliche Stellen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

6. Übermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten können in bestimmten Fällen durch Dienstleister verarbeitet werden,
die außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind,
insbesondere wenn Analyse-, Marketing-, Cloud- oder Kommunikationsdienste verwendet werden.

In solchen Fällen achten wir darauf, dass eine Übermittlung nur im Einklang mit den geltenden
Datenschutzvorschriften erfolgt, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien,
Standardvertragsklauseln, eines Angemessenheitsbeschlusses oder einer anderen rechtlich zulässigen Grundlage.

7. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir schützen personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen,
um unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unbefugte Offenlegung zu verhindern.

Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Personen, die diese Daten für ihre Arbeit,
die Bearbeitung der Bestellung, die Erfüllung eines Vertrags oder gesetzliche Pflichten benötigen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung,
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

9. Ausübung der Rechte

Betroffene Personen können ihre Rechte per E-Mail oder schriftlich unter den Kontaktdaten
des Verantwortlichen geltend machen.

Zum Schutz personenbezogener Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen,
wenn dies erforderlich ist, um unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern.

10. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn eine betroffene Person der Ansicht ist, dass ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig
verarbeitet werden, kann sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

11. Newsletter und Marketingkommunikation

Wir können Kunden Marketingmitteilungen nur dann zusenden, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht,
insbesondere eine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse bei bestehenden Kunden im Zusammenhang
mit ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen.

Der Empfänger kann Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, beispielsweise über einen Abmeldelink
in der E-Mail oder durch eine Nachricht an die Kontaktadresse des Verantwortlichen.

12. Cookies

Die Website mobilni-domy.net verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind für
den Betrieb der Website erforderlich, andere können für Analyse, Marketing oder Verbesserung der Dienste
verwendet werden.

Detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies sind im separaten Dokument
Cookie-Richtlinie enthalten.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften,
der verwendeten Dienste, Zahlungsarten, Transportpartner, Marketingtools oder technischen Einstellungen
der Website.

Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets auf der Website des Verantwortlichen veröffentlicht.